بررسی محصول
در اولین قدم باید بتوانید کالا یا خدمات خودمان را تشریح کنیم.
صفات محصول
هر نمونه محصولی که تولید می‌کنید صفاتی دارد که از تمام محصولات مشابه آن را متمایز می‌کند.
معرفی درست و پیشنهاد متمایز فروش، از معرفی درست خود محصول مهم‌تر است. تمایزی در راستای نیاز مشتری !
پیشنهاد متمایز می‌تواند ماندگاری بالا ، قیمت فوق‌العاده ، چند ویژگی منحصربه‌فرد یا خدمات پس‌ازفروشی ویژه باشد.
-
یک روش خوب برای تولید کالا، معرفی مزایا بجای توضیح صفت است.
بعنوان مثال برای معرفی یک روانویس مدیریتی بجای «جنس لایه بیرونی آن از آلیاژ آلومینیوم» بهتر است گفته شود: «در ۳۶۵۰ قرارداد در ۱۰ سال آینده همراهتان خواهد بود » یا «ده سال، هرروز یک قرارداد کاری»
-
سوال مهمی که از خود باید پرسیده شود ؛ مشتری با خرید خدمات ما چه منفعتی کسب می‌کند؟
مثلا خدمات CIP فرودگاه را در نظر بگیرید. این خدمت منجر به چه منفعتی می‌شود؟ معطل نشدن در فرودگاه، نداشتن نگرانی برای گرفتن کارت پرواز و جای مناسب و یا در مقصد اتلاف وقت حین رانندگی .
-
حتی اگر واقعا می‌خواهید به یک صفت اشاره کنید، می‌توانید آن را بعد از منفعت قرار دهید.
مثلا «۳۶۵۰قرارداد کاری با روانویسی شیک و سبک از کیفیت ترین متریال » «لا به لای دغدغه های قبل سفرتان نگران ترافیک تهران نباشید، تیم حرفه‌ای ما بدون معطلی از درب منزل شما را به فرودگاه و از فرودگاه مقصد شما را رایگان به هتل میرساند»
اینها و مواردبسیار مهم دیگر ، موضوعاتی است که در بررسی محصول شما در سوی تعالی همراه شما خواهیم بود.
